企業一定要制定工作規則嗎？可以直接使用工作規則範本嗎？

何謂工作規則？

上述文字粗體部分，清楚地描述工作規則所涵蓋的範圍，同時這些細項也代表一間公司的管理方法，以及和員工息息相關的權利和義務。既然和公司的經營管理有關，又怎麼能輕忽？另外，部分讀者看到這裡，會產生疑問：「企業一定要制定工作規則嗎？」、「如果公司人數未滿30人是否有這個需要呢？」

為何要制定工作規則？

其實工作規則並不只是法令規範，用來約束勞資雙方的權利義務而已。好的工作規則要能夠合乎企業的經營管理方向，使企業在守法之外，能夠有一套有效率的經營管理準則，讓員工能朝向企業想要成長的方向邁去。同時，也能減少許多層出不窮的人事糾紛，減輕企業主、人資和管理階層的日常負擔。

舉例來說，筆者最常聽到的人事糾紛是關於請假和出缺勤的議題。例如：生理假到底能不能准許？員工只要想特休，就要讓他請嗎？萬一公司有重要的任務在進行，和該員的特休相衝突的時候，雇主是否依舊要答應給予特休呢？甚至是，員工一天到晚遲到早退，工作表現不佳，又無法辭退，該怎麼辦呢？此外，服務業最關心的，只要遇到假日或月休八天就得給加班費的問題，對於節節升高的人事成本，無力招架。以上都跟企業對於工作規則的制定有高度的相關聯。

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設立工作規則之後的好處？

A. 讓勞資雙方能有相同的共識

針對前一段提出的案例，我們來一一拆解。
生理假是勞基法賦予女性員工的權利，每個月可以有一日的生理假期（但企業若要優於勞基法，也是可以增加天數），至於怎麼請，會不會和工作衝突，例如：需要排班的服務業。資方可以更全面的思考，要怎麼訂立規則，使公司能夠合乎法令之餘，也能兼顧企業的日常運作。

其二，員工的遲到早退問題，可以在工作規則中設立遲到早退的標準，更可以訂立出遲到早退會影響到考績，那麼企業再也不用擔心，無法可管。也不用為了這些小事，和問題員工吹鬍子瞪眼，擾亂職場的工作氛圍。同理，特休假期要怎麼休，也可以合法地列出休假的規則，使員工在享受特休假期的福利之餘，企業也能兼顧日常的營運。

最後，則是餐飲服務業最關心的加班費成本，也可以透過工作規則的設定，在合法的範圍內，有效的降低人事成本。例如「利用勞基法第30條跟第30-1條的彈性工時制度」，就能解決這樣的問題。

B. 有勞工局的背書

如果企業報請主管機關核備工作規則後，那就更具有公信力。
因為主管機關在核備的時候，是一個字一個字審查，只要有違法的疑慮，都會要求企業改正，如果企業不改正的話，有可能會面臨2萬到100萬的罰緩，因此可以免除勞方的疑慮，不會認為這份工作規則只為資方而生，罔顧勞方的權益，可以增加員工對於企業的信任感。日後若是有勞資爭議產生，必須在勞工局調解或法院上解決，這份經過勞工局背書的工作規則，也具有相當的分量，可以讓調解委員或法官認同，這份工作規則是基於勞資雙方的利益和共識而設置的，並且合乎一切法令的。

C. 勞資雙贏

當企業願意站在勞方的角度為其設想，而勞方也願意為了企業，做出配合和努力，彼此朝向共同的目標前進，那麼企業的營運必定蒸蒸日上，因為良好和諧的組織氛圍，才能讓員工專心的工作，讓老闆不用花費心力在處理這些人事瑣事，無後顧之憂的去衝業績，得到更好的獲利後，回饋給員工。所以，看到這裡，回到一開始的提問：「未滿30人的公司是否有需要設立工作規則呢？」相信讀者內心自有答案。

怎麼訂立一個合乎企業使用的工作規則

讀者看到這裡，會想知道，那我要怎麼訂立工作規則呢？我下載勞動部的工作規則範本來改，應該就沒有問題了吧？

勞動部的工作規則立意良好，旨在保障勞方的權益，但是各行各業有自己的經營之道，所以，官方版本的工作規則，只能針對勞方的權益去設計，而無法針對不同行業和不同公司去量身訂製。如果要能制定出符合自家公司經營管理原則，又能通行法令的工作規則，則需要有嫻熟勞動法令和企業經營的人才出手，使企業在合法的規範下，又兼顧企業的經營管理權，去打造屬於該公司的工作規則。

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